Линейка MacBook Air и младшие модели MacBook Pro поставляются только с 2 портами USB-C, в то время как старшие модели MacBook Pro оснащены 4 портами USB-C. Поскольку на MacBook нет других портов и приходится постоянно подключать адаптеры и другие устройства, используя порты USB-C, они подвергаются сильному износу, что повышает вероятность их выхода из строя. Если порт USB-C на вашем MacBook внезапно перестал работать, вот что вам нужно сделать.
Поскольку большинство людей работает дома, их MacBook стал неотъемлемой частью их рабочей жизни. Многие люди подключают к MacBook несколько мониторов, внешних жестких дисков и других аксессуаров. Учитывая отсутствие портов USB-C на MacBook, даже если один порт перестанет работать, это может доставить неприятности многим пользователям. Если порты USB-C на вашем MacBook внезапно перестали работать, ознакомьтесь с некоторыми возможными решениями для устранения проблемы ниже.
Оглавление
Как исправить неработающие порты USB-C на вашем MacBook
1. Перезагрузите ваш Mac
Если порт USB-C на вашем MacBook внезапно перестал работать, самый простой способ устранить проблему – просто перезагрузить Mac. В большинстве случаев этого будет более чем достаточно, чтобы устранить проблему и убедиться, что порт USB-C на вашем MacBook снова работает.
2. Обновите macOS до последней версии
Если на вашем MacBook установлена особенно старая версия macOS, рекомендуется обновить ее до последней доступной версии. Apple исправила несколько проблем с USB-C в последних выпусках macOS Big Sur, что может помочь решить проблемы с подключением USB-C на вашем Mac.
Вот как исправить некоторые распространенные проблемы macOS Big Sur.
3. Попробуйте использовать другой порт USB-C
Если на вашем Mac не работает только один аксессуар, попробуйте подключить его к другому порту USB-C и посмотрите, поможет ли это. Во многих случаях также возможно, что используемый вами концентратор USB-C неисправен и вызывает проблемы.
Поэтому обязательно попробуйте сочетание портов USB-C и аксессуаров, чтобы получить правильное представление о том, работают ли порты на вашем Mac или нет.
4. Отключите все устройства
Порты USB-C на вашем MacBook могут выдавать только ограниченное количество энергии. Если вы подключите несколько жёстких дисков или устройств, потребляющих много энергии, MacBook может отключить порты USB-C в качестве меры безопасности. В таких случаях следует снять все подключенные аксессуары с MacBook, выключить его на некоторое время, а затем проверить, работают ли порты или нет.
Если вы хотите использовать несколько мощных USB-устройств с вашим Mac, в идеале их следует подключить к внешнему USB-концентратору с собственным источником питания. Во многих случаях также возможно, что конкретное используемое вами USB-устройство неисправно, что приводит к проблемам с подключением.
5. Очистите порты USB-C
Если вы живете в особенно пыльном помещении или ваш MacBook очень старый, порты USB-C на устройстве могут быть забиты грязью, что приводит к проблемам с подключением.
В таких случаях сначала необходимо очистить порты с помощью ватной палочки. Это поможет устранить возможные проблемы с подключением, которые были вызваны загрязнением портов USB-C.
6. Сброс SMC и NVRAM
Если вышеописанные методы не помогли починить порт USB-C на вашем MacBook, попробуйте сбросить SMC и NVRAM, чтобы проверить, поможет ли это. Метод сброса SMC вашего Mac зависит от того, какой именно MacBook у вас. Вы можете выполнить шаги, указанные на странице поддержки Apple, чтобы сбросить SMC на вашем Mac.
При желании вы также можете попробовать сбросить NVRAM вашего Mac, чтобы устранить проблемы с подключением USB-C. NVRAM на компьютерах Mac обычно хранит информацию, связанную с громкостью звука, разрешением дисплея, загрузочным диском, настройками часового пояса и т.д.
Однако сброс ее настроек может помочь устранить неполадки с портами USB-C на вашем MacBook. Выключите MacBook, а затем нажмите и удерживайте одновременно клавиши Option + Command + P + R в течение примерно 20 секунд, чтобы сбросить NVRAM вашего Mac.
7. Обратитесь в ближайший сервисный центр Apple
Если описанные выше действия не помогли починить порт USB-C на вашем MacBook, скорее всего, проблема в аппаратном обеспечении. Либо порт USB-C вышел из строя, либо проблема с логической платой. Каким бы ни был случай, единственный оставшийся вариант – отнести Mac в ближайший магазин Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple.
Если ваш Mac не находится на гарантии, такой ремонт может оказаться дорогостоящим, в этом случае вы можете обратиться в стороннюю независимую ремонтную мастерскую.
Приведенные выше шаги должны помочь решить все проблемы, с которыми вы столкнулись на вашем MacBook с портом USB-C. В противном случае единственным выходом будет отнести Mac в ближайший магазин Apple или к поставщику услуг и починить его, так как, скорее всего, это аппаратная проблема.
