Появление синего экрана Windows 11 уже не удивляет пользователей. Синий экран смерти (BSOD), также известный как ошибка остановки, несомненно, является одной из самых известных ошибок среди сообщества пользователей Windows. Помимо синего цвета, эта ошибка также бывает других цветов, таких как красный, зеленый, желтый и т.д.
В наших предыдущих статьях мы рассказывали о том, что такое синий экран смерти, и о том, как он смутил Билла Гейтса. Вы также могли прочитать о розыгрышах BSOD и некоторых общественных местах, где эта ошибка появлялась.
Оглавление
Что такое синий экран смерти?
BSOD – это печально известный экран ошибок, который появляется, когда Windows сталкивается с серьезной проблемой, вызывающей крах системы. На синем экране отображается код остановки, например “MEMORY_MANAGEMENT”, по которому можно понять первопричину проблемы.
По умолчанию Windows автоматически выполняет перезагрузку при возникновении BSOD, и иногда это также эффективно. Как очевидно, нет ничего страшного в том, чтобы время от времени сталкиваться с синим экраном. Однако если вы часто сталкиваетесь с подобными ошибками или не можете преодолеть синий экран, это, скорее всего, свидетельствует о жизненно важном аппаратном/программном сбое.
Итак, что делать, если вы столкнулись с BSOD на своем компьютере? Как избавиться от ошибки остановки? Не волнуйтесь, есть несколько способов исправить ошибку синего экрана, которая периодически преследует пользователей.
Что нужно сделать в первую очередь – восстановление синего экрана
Прежде чем приступать к продвинутым методам, необходимо вычеркнуть из списка несколько основных вещей. Выполнение следующих задач поможет вам сузить круг поиска первопричины.
Отключите автоматический перезапуск
В большинстве случаев Windows 11 по умолчанию настроена на автоматический перезапуск при возникновении ошибки Stop. В такой ситуации у вас не будет достаточно времени, чтобы записать код ошибки, связанный с BSOD. Поэтому, чтобы начать процесс устранения ошибки синего экрана Windows 11, необходимо некоторое время удерживать экран ошибки Stop. Вот как это сделать:
, чтобы сохранить и продолжить.
Проверьте наличие вирусов
Одной из причин появления BSOD на вашем компьютере с Windows 11 является повреждение данных. Помимо обычных сценариев, данные на вашем компьютере могут быть повреждены из-за вредоносных программ.
Поэтому, если синий экран в Windows 11 появляется чаще, чем обычно, вам следует использовать антивирусное программное обеспечение для полного сканирования системы. Windows Defender, антивирус по умолчанию в Windows 11, также может быть хорошим вариантом для сканирования системы и устранения синего экрана.
Далее следует обновление Windows
Вы должны убедиться, что ваш компьютер регулярно обновляется последними исправлениями безопасности и другими обновлениями. Это одна из важнейших вещей для того, чтобы исправить ошибки синего экрана или даже предотвратить их появление. Пользователям Windows 11 не нужно прилагать много усилий, так как обновления устанавливаются автоматически, и вы можете сделать совсем немного, чтобы остановить их.
Обновляйте драйверы и прошивку оборудования
Неисправные драйверы на вашем компьютере могут привести к появлению синего экрана смерти на экране компьютера. Поэтому их обновление или ремонт также помогут вам избавиться от дьявола BSOD.
В настоящее время универсальные драйверы Windows заботятся о большинстве аппаратных средств. Но все же они не являются всеобъемлющими. Для драйверов, которые Windows не может обновить автоматически, необходимо сделать это вручную, загрузив их с сайта производителя.
Кроме того, необходимо обновить прошивку компьютера, т.е. BIOS или UEFI до последней версии. Не забудьте проверить, нет ли повышенного нагрева аппаратных компонентов вашей системы. Для этого можно воспользоваться программой Speccy от Piriform.
Повышенная температура может быть вызвана тем, что вентилятор забивается пылью. Чтобы предотвратить это, необходимо регулярно чистить компьютер. Также следует извлечь внешнее неосновное оборудование, такое как USB-накопители, принтеры, геймпады и т.д., чтобы проверить, не вызывают ли они BSOD. Читайте наше руководство по предотвращению перегрева компьютера.
Как исправить синий экран смерти в Windows 11
Если основные способы устранения проблемы не помогли, то, вероятно, основная проблема сложнее, чем обычно. Виновником ошибки синего экрана может быть конкретный неисправный компонент оборудования или неправильно настроенный драйвер программного обеспечения. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы выяснить, в чем именно дело.
Загрузка в безопасный режим
На протяжении многих лет пользователи Windows использовали безопасный режим для поиска причин различных проблем, возникающих на их компьютерах. И синий экран смерти не является исключением. Вы можете исправить ошибки синего экрана в Windows 11 или более старых версиях с помощью безопасного режима.
Когда вы загружаетесь в безопасный режим Windows, загружаются только основные службы Windows и драйверы. Если вы не видите никаких BSOD, то вы можете обвинить сторонний драйвер в том, что он вызывает BSOD на вашем компьютере.
Как использовать безопасный режим в Windows?
Ранее в Windows XP и 7 для загрузки в безопасный режим можно было воспользоваться утилитой msconfig или нажать клавишу F8 при запуске компьютера. В Windows 11 появилась еще одна более удобная опция для доступа к безопасному режиму.
Используйте восстановление системы
Включив в Windows функцию восстановления системы, Microsoft предоставила вам возможность исправить серьезные ошибки. Это может помочь, если синий экран смерти возник из-за какого-то программного обеспечения или драйвера, который вы недавно установили.
Различные настройки, связанные с восстановлением системы Windows 11, можно найти в Панель управления > Восстановление. Чтобы откатить Windows к более раннему моменту времени, нажмите Открыть восстановление системы и выполните следующие действия. Чтобы добавить точку восстановления, нажмите Настроить восстановление системы > Создать. Высоки шансы, что синий экран будет устранен, если он возник из-за недавних изменений на вашем компьютере.
Используйте SetupDiag для устранения BSOD во время обновления Windows
Если вы столкнулись с ошибкой синего экрана при попытке обновить Windows, то вам может помочь программа SetupDiag. Эта утилита Windows доступна для загрузки на сайте Microsoft. Она анализирует журнал установки Windows, чтобы выяснить, что вызывает проблемы и препятствует обновлению Windows.
После загрузки “SetupDiag” вы можете запустить программу и следовать инструкциям на экране, чтобы определить причину BSOD. После завершения процесса вы можете проверить результаты, сохраненные в той же папке, открыв файл “SetupDiagResults.log” с помощью Блокнота.
Средство устранения неполадок синего экрана Windows 11 для восстановления синего экрана
Если вы используете обновление Creators Update или более позднюю версию, компания Microsoft позаботилась о вас на случай возникновения BSOD в Windows 11. Вы можете исправить синий экран смерти с помощью встроенного средства устранения неполадок. Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
Под заголовком Найти и устранить другие проблемы вы увидите средство устранения неполадок Windows 11 Blue Screen.
Удалите неисправное обновление Windows
Нередко обновление Windows Update может сломаться во время установки. И такие случаи могут привести к появлению синего экрана. Самым простым способом устранения синего экрана Windows 11 будет удаление неисправного обновления. Аналогичным образом можно поступить с некоторыми приложениями, которые могли повредить важные файлы на вашем компьютере с Windows.
Вы можете удалить Windows Update, зайдя в Настройки > Обновление и восстановление > Windows Update > История обновлений > Удалить обновления.
Переустановка Windows для устранения синего экрана смерти
Очевидно, что последнее средство для устранения синего экрана смерти – это чистая установка Windows. Для пользователей Windows 11 или 8.1 есть встроенная опция чистой установки, которая не требует наличия специального установочного носителя. Для Windows 7 вам придется переустановить операционную систему с помощью загрузочного USB или оптического диска.
Если проблема не связана с аппаратным обеспечением, то вы сможете устранить ошибку Windows 11 BSOD, используя вышеуказанные методы и советы. В противном случае вам придется обратиться в магазин для замены оборудования.
А как у вас обстоят дела с ошибками BSOD? Оставляйте свои мысли в комментариях.
Часто задаваемые вопросы
1. Может ли синий экран сам себя устранить?
Когда возникает ошибка синего экрана, ваш ПК с Windows по умолчанию перезагружается и записывает событие в журнал. При следующей загрузке проблема может не повториться, поэтому в некотором смысле система иногда исправляет ошибку простым перезапуском.
2. Стоит ли беспокоиться о BSOD?
Получение BSOD раз в долгое время не вызывает беспокойства. Но если вы получаете эту ошибку часто, то, возможно, у вашего компьютера серьезные проблемы. Обязательно запишите “Код остановки”, указанный в BSOD, чтобы выяснить возможные причины этой ошибки.
