O artigo seguinte aborda o problema de um iPhone que não se liga após uma actualização, como por exemplo o último iOS 15. Este é um problema bastante comum que muitos utilizadores de iPhone já encontraram. As 6 soluções aqui listadas provaram ser muito úteis nesta situação.
Comecemos.
1. Use FixGo para resolver o problema do iPhone Ligar o iPhone sem perda de dados
Se uma reinicialização difícil não funcionar e o dispositivo estiver a carregar mas não se liga, então recomendamos a utilização do iToolab FixGo para o reparar. Esta ferramenta foi concebida para reparar facilmente problemas comuns do iOS como o iPhone não se liga, o iPhone ficou preso no logótipo da Apple sem causar perda de dados. É altamente eficaz e muito fácil de usar, basta seguir estes simples passos:
Tutorial de vídeo
Passo 1: Descarregue e instale o programa no seu computador e execute-o.
Seleccione o modo Padrão na janela principal do programa e depois ligue o iPhone ao computador. Clique em "Fix Now" para começar.
Passo 2: Assim que o programa reconhecer o dispositivo, terá de instalar o firmware mais recente para reparar o dispositivo. Clique em "Descarregar" para começar a descarregar o pacote de firmware do dispositivo.
Passo 3: Quando o pacote de firmware tiver sido descarregado, clique em "Reparar Agora" e o programa começará imediatamente a reparar o dispositivo. Quando o processo de reparação estiver concluído, o dispositivo reiniciará no modo normal e não deverá apresentar mais problemas.
2. Reinicialização Dura O iPhone
A primeira coisa que deve fazer quando o seu iPhone está congelado e não responde ao toque é reinicializá-lo com força. Esta é a primeira linha de defesa e só deve tentar as outras soluções desta lista se uma reinicialização difícil falhar. Veja aqui como efectuar o reset dependendo do modelo do seu iPhone:
iPhone 8 ou posterior: prima e solte rapidamente o botão Volume para cima e depois prima e solte rapidamente o botão Volume para baixo. Depois prima e mantenha premido o botão Power (Side) até ver o logótipo da Apple aparecer no ecrã.
iPhone 7 e 7 Plus: Prima e mantenha premido o botão Top (Side) e o botão Volume Down ao mesmo tempo. Mantenha os botões premidos até ver o logótipo da Apple aparecer no ecrã.
iPhone 6s e anteriores:Manter premidos os botões Home e Power até ver o logótipo da Apple no ecrã.
3. Plugin O seu iPhone
Uma vez que também é possível que o seu dispositivo esteja sem energia, ligue-o e deixe-o carregar sem ser perturbado durante cerca de uma hora. Deverá ver o ecrã de carregamento dentro de alguns minutos.
Se não o vir mesmo depois de ligar o dispositivo durante mais de uma hora, verifique o cabo USB, o adaptador de corrente, e a tomada que está a utilizar.
Ligue tudo firmemente e verifique se não há danos no cabo ou no adaptador. Deve também considerar a utilização de um cabo USB ou adaptador diferente.
4. Restaurar o iPhone no Modo de Recuperação
Também pode consertar um iPhone que não se ligue após uma actualização, restaurando o dispositivo no modo de recuperação. Este processo apagará todos os dados e configurações do dispositivo, mas pode restaurar a última cópia de segurança para o iPhone para obter os dados de volta.
Siga estes passos simples para restaurar o seu iPhone em modo de recuperação:
Passo 1: Abra o iTunes ou o Finder no seu PC ou Mac.
Passo 2: Ligue o dispositivo ao computador e espere que ele apareça no iTunes ou no Finder. Quando aparecer, clique no nome do dispositivo para ir para a página de resumo do Dispositivo.
Passo 3: Colocar o dispositivo em modo de recuperação. Eis como o fazer, dependendo do modelo:
iPhone 8 e posterior
Carregar e soltar rapidamente o botão Volume up. Carregar e soltar rapidamente o botão Volume para baixo. Agora prima e mantenha premido o botão Power (Side) e mantenha-o premido até aparecer uma mensagem no iTunes ou no Finder a dizer que o dispositivo está em modo de recuperação.
iPhone 7 e 7 Plus
Manter pressionado o botão Side e o botão Volume Down ao mesmo tempo até haver uma mensagem no iTunes ou Finder a dizer que o dispositivo está em modo de recuperação.
iPhone 6s e anteriores
Prima e mantenha premido o botão Sleep/Wake e o botão Home até o Finder ou iTunes dizer que o seu iPhone está em Modo de Recuperação.
Passo 4: Na mensagem que aparece no iTunes ou Finder, clique em "Restore" e aguarde enquanto o Mac/PC descarrega e instala a última versão do SO no dispositivo.
Uma vez concluído o processo, seleccione a cópia de segurança mais recente para restaurar os seus dados de volta ao dispositivo.
5. Restaurar o iPhone no modo DFU
Se o modo de recuperação não resolver o problema, recomendamos que o dispositivo seja restaurado no modo DFU. Siga estes passos simples para o fazer:
Passo 1: Abra o iTunes ou o Finder no seu PC/Mac e depois ligue o iPhone ao computador usando o cabo de raios do dispositivo.
Passo 2: Quando o iPhone aparecer no iTunes ou no Finder, coloque-o em modo DFU, utilizando o seguinte procedimento, dependendo do modelo:
iPhone 8 ou posterior:
Desligar o dispositivo se este ainda não estiver desligado. Em seguida, manter premido o botão de ligar/desligar durante cerca de 30 segundos. Enquanto se mantém premido o botão Power, premir e manter premido o botão Volume para baixo. Manter ambos os botões premidos durante cerca de 10 segundos. Solte o botão de ligar, mas mantenha premido o botão de Baixar o Volume durante mais 5 segundos. Se o ecrã permanecer preto, o seu dispositivo está no modo DFU.
iPhone 7 e iPhone 7 Plus:
Virar o dispositivo. Em seguida, mantenha premido o botão Side durante cerca de 3 segundos. Enquanto mantém premido o botão Lateral, mantenha premido o botão Home e mantenha ambos os botões premidos durante pelo menos 10 segundos. Se o ecrã permanecer preto, o dispositivo está no modo DFU.
iPhone 6s e anteriores:
Desligar o dispositivo e depois manter premido o botão Power durante pelo menos 3 segundos. Enquanto se mantém premido o botão Power, mantenha premido o botão Home e mantenha ambos os botões premidos durante pelo menos 10 segundos. Solte o botão Power, mas mantenha o botão Home premido durante mais 5 segundos. Se o ecrã permanecer preto, o dispositivo está no modo DFU.
Passo 3: no iTunes ou Finder, clicar em "Restore" e aguardar até que o processo esteja completo.
6. Contactar o Suporte Apple
Se o dispositivo não se ligar mesmo depois de o restaurar no modo DFU, então poderá ser altura de visitar a Apple Store. Se o dispositivo estiver coberto pelo plano de protecção AppleCare+, deverá marcar uma visita à sua Apple Store local para que o dispositivo seja reparado.
Palavras finais
Com estas formas úteis, esperamos que consiga reparar facilmente o seu iPhone não se ligue depois de um problema de actualização. Mas se tiver azar, e ainda assim estiver preso a este problema, tem de considerar a possibilidade de que haja algo de errado com o hardware do seu iPhone. Contudo, pode seleccionar iToolab FixGo como a primeira escolha em vez de contactar o Suporte Apple.
