Nada nos assombra mais do que o pesar de termos feito algo apenas para nos apercebermos em breve que não o devíamos ter feito. Este efeito ocorre quando de repente precisamos de algo que apagámos recentemente. Este artigo diz-lhe como recuperar e-mails apagados do Gmail.
Pode facilmente recuperar os e-mails que eliminou nos últimos 30 dias no Gmail. No entanto, quando se trata de e-mails ainda mais antigos, a recuperação torna-se um pouco complicada e só é possível através da consola administrativa. Os administradores podem recuperar as mensagens de correio electrónico apagadas até 55 dias atrás. Em baixo, descrevemos os passos para a recuperação de e-mails em ambos os casos.
Como recuperar e-mails apagados no Gmail?
No desktop/laptop:
- Visite o Gmail e inicie sessão na sua conta.
- Mova o seu cursor para o menu no painel esquerdo e desloque-se para baixo. Depois, clique em "Mais".
3. Desça e seleccione "Lixeira" ou "Lixeira".
4. Clique na caixa ao lado do e-mail eliminado que pretende recuperar.
5. Clique no botão "Mover para" e seleccione onde pretende restaurar o e-mail eliminado. Neste exemplo, estou a seleccionar a "caixa de entrada" como o destino.
Em mobilidade:
- Abra a aplicação do Gmail e inicie sessão.
- Toque no menu de hambúrgueres no canto superior esquerdo.
3. Desça e seleccione "Lixeira".
4. Toque na imagem/logotipo do remetente para seleccionar o e-mail correspondente. Em seguida, prima o ícone da elipse vertical perto do canto superior direito.
5. Seleccione "Mover para".
6. Tocar no destino desejado para o e-mail recuperado. Nesta demonstração, estou a seleccionar "Primary" para enviar o e-mail de volta para a minha caixa de entrada.
Como posso recuperar e-mails apagados há mais de 30 dias no Gmail?
Se quiser recuperar um e-mail antigo eliminado de uma conta Gmail monitorizada por uma organização, o administrador do Google para a sua organização pode ajudar. A conta de administrador pode recuperar e-mails apagados, para qualquer utilizador, durante até 25 dias após a sua eliminação da pasta Bin.
- Visite "admin.google.com" e inicie sessão na sua conta de administrador do Google num computador de secretária ou portátil.
- Na página inicial da consola de administração, seleccione "Users" (Utilizadores).
- Procure o utilizador cujas mensagens eliminadas pretende recuperar da lista.
- Passe o cursor sobre o utilizador. Depois, seleccione "Mais opções" e clique em "Restaurar dados".
- Escolha o intervalo de datas adequado para o qual pretende restaurar os dados.
- Ao escolher o tipo de dados, seleccione "Gmail".
- Clicar em "Restaurar" para completar o processo.
Depois disto, os dados recuperados ficarão disponíveis para o utilizador correspondente no Gmail. Curiosamente, poderá até ser capaz de recuperar e-mails apagados de mais de 55 dias atrás, se a sua conta de organização utilizar o Google Vault.
Para saber mais dicas úteis sobre o Gmail, consulte o nosso guia dedicado.
FAQs
Como posso recuperar os meus e-mails apagados do Gmail antes de 30 dias?
Pode recuperar os seus e-mails apagados no último mês a partir da pasta Bin.
Como posso recuperar os meus e-mails apagados do Gmail após 30 dias?
Pode recuperar os e-mails apagados, de há mais de 30 dias atrás, apenas através da conta de administração do Google para a sua organização.
