Usar um mouse ou trackpad para controlar um ponteiro ou cursor na tela é a essência do que faz o Mac.Quando foi lançado em 1984, era único – se você quisesse controlar um computador com um mouse em vez de digitar comandos, teria que ser um Mac.Portanto, é muito frustrante quando o ponteiro ou cursor está congelado na tela e nada acontece quando você move o mouse.No entanto, há várias coisas que você pode fazer para tentar corrigi-lo, e vamos mostrá-las aqui.
Por que o cursor está congelado no meu Mac?
Existem alguns motivos pelos quais o mouse, ou mais precisamente, o cursor ou ponteiro pode travar no seu Mac.Mas eles podem ser divididos em duas categorias:
- Hardware
- Software
Os problemas de software geralmente são relativamente fáceis de corrigir, e incluímos muitas dicas neste artigo sobre como fazer isso.
Problemas de hardware são menos fáceis de resolver e, essencialmente, significam que há um problema com o mouse ou trackpad.
Seu mouse está funcionando?
Se você estiver usando um mouse, há algumas coisas que você pode tentar.
Se nenhuma das opções acima funcionar, provavelmente não é o mouse que está com defeito.Se for o mouse, esse é o problema.Tente limpar a parte de baixo e use um tapete de mouse, especialmente se a superfície da mesa for de cor clara.Mouses ópticos podem ter problemas em superfícies claras.
O trackpad está com defeito?
Se você estiver usando o trackpad integrado do seu MacBook, tente conectar um mouse externo e veja se funciona.Se isso acontecer, pode ser o seu trackpad com defeito.Tente limpá-lo com um pano macio.Não use nenhum líquido de limpeza ou água, apenas o pano.Isso será suficiente para remover qualquer graxa ou sujeira que possa estar causando um problema.
Se a limpeza do trackpad não ajudar a consertá-lo, entre em contato com a Apple ou com um Centro de Serviço Autorizado para que ele possa ser reparado.
Depois de eliminar um problema de hardware, você pode se concentrar no software e corrigir problemas que podem estar causando o congelamento do cursor.
Como corrigir um cursor congelado no seu Mac
Há várias coisas que você pode fazer se o problema com o mouse no Mac estiver relacionado ao software.Tente estas etapas em ordem.
Reinicie seu Mac
Nunca subestime o poder de apenas reiniciar o seu Mac.Ele pode resolver todos os tipos de problemas excluindo arquivos temporários e limpando caches.Em muitos casos, é tudo o que você precisa fazer para corrigir um problema.
Atualizar aplicativos
Se o problema ocorrer apenas com um aplicativo, pode ser que haja um problema com o aplicativo.A atualização do aplicativo que está apresentando o problema pode ajudar a corrigir o problema.Se o aplicativo foi baixado da Mac App Store, inicie a Loja e verifique se há atualizações.Como alternativa, clique no nome do aplicativo na barra de menus e escolha Verificar atualizações.Se houver um disponível, instale-o.
Atualizar o macOS
Pode haver um problema com todo o seu macOS. Talvez o problema tenha sido corrigido com a nova atualização, então vale a pena verificar se há uma nova versão do macOS disponível para o seu Mac.Para verificar, clique no menu Apple, escolha Sobre este Mac e clique em Atualização de Software.
Redefinir NVRAM
RAM não volátil ou NVRAM é uma memória que não é apagada quando você desliga o Mac porque tem sua própria bateria.Ele é usado para armazenar configurações cruciais necessárias para o seu Mac inicializar.No entanto, ocasionalmente ele pode se tornar corrompido e causar problemas.A solução é redefini-lo.
Redefinir o SMC
O System Management Controller (SMC) gerencia a energia do seu Mac e, às vezes, dá errado.Você pode redefini-lo, mas o processo de redefinição depende do Mac que você possui.Se o seu Mac for executado em silício da Apple, como um M1 ou M1 Max, o SMC será redefinido quando você reiniciar o Mac com a fonte de alimentação conectada.Então, se você fez isso na primeira etapa, não precisa fazer mais nada.
Para Macs Intel, o processo é diferente para máquinas com chip de segurança T2 e sem chip.Você pode descobrir como redefinir o SMC no seu Mac específico no site da Apple aqui.
Dica:
Executar manutenção regular no Mac pode ajudar a corrigir problemas de software e aumentar o desempenho do seu computador.A maneira mais fácil de executar todas as rotinas de manutenção de uma só vez é usar um aplicativo projetado para o trabalho.Um desses aplicativos, e que pode fazer muito mais para ajudar a manter seu Mac funcionando sem problemas, é o CleanGeeker.Possui um módulo de manutenção que permite escolher quais tarefas você deseja executar, e então basta clicar em um botão e ele realizará a manutenção.Você pode baixar CleanGeeker gratuitamente aqui.
Inicie seu Mac no modo de segurança
O modo de segurança inicializa apenas as extensões necessárias para a execução do Mac.Qualquer coisa que não seja fundamental para o macOS não é carregada.Ao inicializar no modo de segurança, você pode identificar se uma extensão ou driver de terceiros está causando um problema no seu Mac, neste caso, fazendo com que o cursor congele.O processo é diferente para Macs Intel e aqueles com Apple Silicon.
Intel Mac
Silicio de Maçã
Remover itens de login defeituosos e iniciar agentes
Se a inicialização no modo de segurança corrigir o problema, você precisará identificar qual software de terceiros está causando o problema do cursor.É provável que seja um item de login ou um agente de lançamento.Você pode desativar os itens de login um de cada vez em Preferências do Sistema > Usuários e Grupos.Comece desligando todos eles e reiniciando.Se o cursor não congelar, escolha um, ligue-o novamente e reinicie.Repita isso até encontrar o item de login que está causando o problema.
Os agentes de inicialização são menos fáceis de gerenciar, pois o macOS não tem como ativá-los e desativá-los.No entanto, você pode desativá-los um de cada vez no módulo de otimização do CleanGeeker:
Feito!
Um cursor congelado é frustrante e deixa você incapaz de controlar seu Mac corretamente.No entanto, embora possa ser um sintoma de um problema de hardware, é mais provável que o problema seja causado pelo software.Se você seguir as etapas acima, poderá identificar o problema e corrigi-lo rapidamente.E se você usar o CleanGeeker para manter seu Mac regularmente, você reduzirá as chances de isso acontecer novamente.
