Ver um ecrã azul do Windows 11 já não é uma surpresa para os utilizadores. O Ecrã Azul da Morte (BSOD), também conhecido como Stop Error, é sem dúvida um dos erros mais famosos entre a comunidade Windows. Além do azul, este erro também vem em outras cores, tais como vermelho, verde, amarelo, etc.
Os nossos posts anteriores tinham descrito o que é o ecrã azul da morte, e os tempos em que envergonhava Bill Gates. Talvez também tenha lido sobre as partidas do BSOD e alguns locais públicos onde este erro apareceu.
O que é um Ecrã Azul da Morte?
O BSOD é um infame ecrã de erro que aparece quando o Windows se depara com um grave problema, causando o colapso do sistema. O ecrã azul mostra um código de paragem, tal como "MEMORY_MANAGEMENT", que pode ser referenciado para compreender a causa raiz do problema.
Por defeito, o Windows executa automaticamente um reinício quando ocorre um BSOD, e por vezes, também é eficaz. Como é óbvio, não é grande coisa correr para um ecrã azul de vez em quando. No entanto, se se deparar frequentemente com tais erros ou não conseguir passar pelo ecrã azul, o mais provável é sugerir uma falha vital de hardware/software.
Agora, e se encontrar um BSOD no seu computador? Como se livrar do erro de paragem? Não se preocupe, existem algumas maneiras de corrigir o erro do ecrã azul que assombra periodicamente os utilizadores.
Coisas a fazer primeiro – Reparar o ecrã azul
Antes de prosseguir com os métodos avançados, há algumas coisas básicas que precisa de retirar da lista. Assegurar-se de que executa as seguintes tarefas ajuda-o a reduzir a sua busca pela causa raiz.
Desactivar o reinício automático
Na maioria dos casos, o Windows 11 é configurado por defeito para reiniciar automaticamente quando ocorre o erro de paragem. Nessa situação, não se tem tempo suficiente para anotar o código de erro relacionado com o BSOD. Assim, para iniciar o seu processo de correcção do erro do ecrã azul do Windows 11, é necessário manter o ecrã de erro Parar durante algum tempo. Aqui está como fazer isso:
para guardar e continuar.
Verificar a existência de vírus
Uma das causas da exibição de BSOD no seu PC Windows 11 é a corrupção de dados. Para além dos cenários regulares, os dados no seu computador podem ficar corrompidos devido a algum malware.
Assim, se experimentar um ecrã azul no Windows 11 mais do que o que pode chamar habitual, deverá utilizar algum software antivírus para fazer um scan completo do seu sistema. Windows Defender, o antivírus padrão no Windows 11 também pode ser uma boa opção para verificar o seu sistema e reparar o ecrã azul.
A seguir, Vem a actualização do Windows
Deve certificar-se de que o seu PC é actualizado regularmente com as últimas correcções de segurança e outras actualizações. Isto é uma das coisas essenciais para corrigir os erros do ecrã azul ou mesmo evitar que estes apareçam em primeiro lugar. Os utilizadores que executam o Windows 11 não precisam de fazer muito, pois as actualizações instalam-se automaticamente e há apenas um pouco que pode fazer para as impedir.
Actualizar os Drivers de Hardware e Firmware
Os condutores defeituosos no seu PC podem fazer aparecer no ecrã do seu computador o ecrã azul da morte. Assim, actualizá-los ou repará-los também o ajudaria a livrar-se do diabo BSOD.
Os controladores universais do Windows cuidam hoje em dia da maior parte do hardware. Mas mesmo assim, não é tudo incluído. Para os controladores que o Windows não pode actualizar automaticamente, tem de o fazer manualmente descarregando-os do website do fabricante.
Além disso, deve manter o firmware do seu computador, ou seja, BIOS ou UEFI na sua versão mais recente. Não se esqueça de verificar se os componentes de hardware no seu sistema estão a enfrentar um aumento dos níveis de calor. Pode usar algum software como o Piriform’s Speccy.
Temperaturas mais elevadas podem ser devidas ao entupimento do ventilador com poeira. Para evitar isto, deve limpar regularmente a sua máquina. Além disso, deve remover hardware externo não essencial, tais como unidades de armazenamento USB, impressoras, tapetes de jogo, etc., para ver se estão a causar BSOD. Leia o nosso guia para evitar o sobreaquecimento de um computador.
Como Fixar o Ecrã Azul da Morte no Windows 11
Se as correcções básicas não ajudaram a sua causa, é provavelmente porque o problema subjacente é mais complexo do que o habitual. O culpado por detrás do erro do ecrã azul pode ser um componente de hardware defeituoso específico ou um driver de software mal configurado. Tente as seguintes correcções para descobrir qual delas é exactamente.
Iniciar para o modo seguro
Durante anos, os utilizadores de Windows utilizaram o Modo Seguro para encontrar a causa de vários problemas que existem nos seus computadores. E o ecrã azul da morte não é excepção. É possível corrigir erros de ecrã azul no Windows 11 ou versões mais antigas utilizando o Modo de Segurança.
Quando arranca para o Modo Seguro no Windows, apenas os serviços essenciais do Windows, e os drivers são carregados. Se não vir nenhum BSOD, então pode acusar algum controlador de terceiros de colocar o BSOD no seu computador.
Como utilizar o modo de segurança no Windows?
Anteriormente, no caso do Windows XP e 7, poderia usar o utilitário msconfig para arrancar em modo seguro ou premir a tecla F8 ao iniciar a máquina. O Windows 11 acrescentou outra opção mais confortável para aceder ao modo de segurança.
Utilizar o Restauro do Sistema
Ao incluir o System Restore no Windows, a Microsoft deu-lhe uma forma de desfazer erros graves. Pode ajudar se o ecrã azul da morte ocorrer por causa de algum software ou driver que instalou recentemente.
Pode encontrar várias definições relacionadas com o Restauro do Sistema Windows 11 no Painel de Controlo > Recuperação. Para fazer regressar o Windows a um ponto anterior no tempo, clique em Open System Restore (Abrir Restauração do Sistema) e siga os passos. Para adicionar um ponto de restauração, clique em Configurar Restauração do Sistema > Criar. Há grandes probabilidades de o ecrã azul ser corrigido se for devido a alguma alteração recente no seu computador.
Use SetupDiag Para corrigir o BSOD durante a actualização do Windows
Se estiver perante um erro de ecrã azul enquanto tenta actualizar o seu Windows, então o programa SetupDiag poderá ajudar. Este utilitário Windows está disponível para download no website da Microsoft. Ele analisa o registo de configuração do Windows para descobrir o que está a causar problemas e a impedir a actualização do Windows.
Uma vez descarregado o "SetupDiag", pode executar o programa e seguir as instruções no ecrã para detectar a causa do BSOD. Após o processo estar concluído, pode verificar os resultados, guardados na mesma pasta, abrindo o ficheiro "SetupDiagResults.log" usando o Bloco de Notas.
Windows 11 Solucionador de problemas do ecrã azul para reparar o ecrã azul
Se estiver a executar o Creators Update ou mais tarde, a Microsoft tem-no coberto no caso de ocorrer um BSOD do Windows 11. Pode reparar o ecrã azul da morte utilizando o solucionador de problemas incorporado. Vá a Definições > Actualização e segurança > Resolução de Problemas.
Sob o título Encontrar e corrigir outros problemas, pode ver o solucionador de problemas do ecrã azul do Windows 11.
Eliminar a Actualização do Windows com Defeito
Não é invulgar que o Windows Update se parta durante a instalação. E tais incidentes podem causar o aparecimento do ecrã azul. A forma mais fácil de corrigir o ecrã azul do Windows 11 seria desinstalando a actualização defeituosa. O mesmo seria o caso de algumas aplicações que poderiam ter corrompido ficheiros importantes no seu PC com Windows.
Pode remover o Windows Update visitando Configurações > Actualização e Recuperação > Windows Update > Histórico de actualizações > Actualizações não-instaladas.
Reinstalar o Windows para reparar o ecrã azul da morte
Claramente, o último recurso para chutar o ecrã azul da morte para fora do seu sistema é executar uma instalação limpa do Windows. Para utilizadores que executem o Windows 11 ou 8.1, existe uma opção incorporada para uma instalação limpa que não requer que tenha meios de instalação dedicados. Para o Windows 7, terá de reinstalar o sistema operativo usando um disco USB ou óptico de arranque.
Se não for algum problema relacionado com hardware, então deverá ser capaz de corrigir erros BSOD do Windows 11 usando os métodos e dicas acima mencionados. Caso contrário, terá de se aproximar de alguma loja para que o hardware de substituição possa ser feito.
Como é a sua experiência com BSODs até agora? Deixe cair os seus pensamentos nos comentários.
FAQs
1. Pode um ecrã azul fixar-se a si próprio?
Quando ocorre um erro no ecrã azul, o seu PC Windows reiniciaria por defeito e registaria o evento no registo. O próximo arranque pode não enfrentar o mesmo problema, por isso, de certa forma, o seu sistema por vezes corrige o erro fazendo um simples reinício.
2. Devo preocupar-me com o BSOD?
Obter um BSOD uma vez em muito tempo não é uma preocupação. Mas, se estiver a receber este erro frequentemente, então o seu computador pode ter um problema sério. Certifique-se de anotar o "Código de Paragem" mencionado no BSOD para descobrir possíveis causas para o mesmo.
