お使いのiPadが勝手に再起動することはありませんか？これは、Appleの旗艦タブレットデバイスで遭遇する、より稀で深刻な問題のひとつです。ハードウェアとソフトウェアの両方が原因です。
しかし、iPadを修理または交換するために最寄りのApple Storeに向かい始める前に、次の修正方法を実行することで、出張を節約できるかもしれません。
目次
ライトニングポートをチェックする
iPadが正しく充電できない場合、自動的に再起動することがあります。電源に接続しているときにそれが起こる場合、問題は充電ポート、ケーブル、または充電器に起因している可能性があります。ここでは、いくつかの対処法をご紹介します。
- iPadのLightningまたはUSB-Cポートにほこり、糸くず、汚れがないか確認します。次に、爪楊枝やピンセットを使って、こびりついた粒子をこじ開けます。
- LightningケーブルまたはUSB-Cケーブルを他のAppleデバイスのものと交換します。サードパーティのケーブルを使用する場合は、MFi 認証されていることを確認します。
- 別のコンセントまたは別の充電ブリックを試してみます。また、iPad を Mac または PC に直接接続して、問題が充電器の故障にあるかどうかを判断することもできます。
iPadOSをアップデートする
システムソフトウェア（iPadOS）は、iPadの一般的な安定性に大きな役割を果たします。競合するタブレットと比較して比較的バグが少ないにもかかわらず、特定のバージョンのiPadOSには重大な問題があり、デバイスが正しく動作しない可能性があります。
そのため、最近iPadをアップデートしていない場合は、「設定」>「 一般」>「 ソフトウェアアップデート」と進み、「ダウンロードとインストール」をタップして保留中のシステムソフトウェアアップデートを適用してください。
アップデートを開始できるまでiPadの電源が入らない場合は、リカバリーモードを使ってデバイスをアップデートしてみてください（詳しくは後述します）。
さらに、ベータ版のiPadOSは、iPad上で深刻な安定性の問題を引き起こす可能性があります。これを解決するには、iPadOSの安定バージョンにダウングレードするのが一番です。
アプリのアップデート
iPadで特定のアプリを使用中に問題が発生し続けたとします。この場合、開発者はデバイスを破壊するようなバグをすぐに修正するため、保留中のアップデートをすぐに適用する必要があります。
App Storeにアクセスし、該当するアプリを検索して、「アップデート」を タップしてください。
アップデートがない場合（またはアプリをアップデートしても問題が再発する場合）、開発者に連絡してみてください。開発元の連絡先は、通常、アプリのApp Storeページに記載されています。
また、iPad上のすべてのアプリをアップデートすることを強くお勧めします。バックグラウンドで実行されるプログラムによって引き起こされる大きなバグを修正するのに役立つかもしれません。これを行うには、画面の右上隅にあるプロファイルポートレートアイコンをタップし、「すべてを更新」をタップします。
バッテリーの健康状態をチェックする
iPadのバッテリーの寿命は、1,000回の充電サイクルです。そのため、数年間デバイスを使用している場合、バッテリーが著しく劣化している可能性があります。
MacのcoconutBatteryなどのサードパーティアプリを使って、バッテリーの健康状態をチェックすることができます。iPadを接続し、「iOSデバイス」タブを選択すると、すぐにiPadの充電サイクル数が表示されます。PCをお使いの場合は、iMazingなどのアプリでバッテリーサイクル数を確認することができます。
バッテリーの充電回数が1,000回を超えた場合は、バッテリーの交換についてAppleに相談してください。または、新しいiPadへのアップグレードをご検討ください。
すべての設定をリセットする
iPadOSにはネットワーク、プライバシー、アクセシビリティなどに関する設定がたくさんあり、それらが深刻な衝突を引き起こし、iPadが自動的に再起動するきっかけとなることがあります。これを解決する最善の方法は、すべての設定を工場出荷時の状態に戻すことです。
でも、心配しないでください。リセット中にデータが失われることはありません（保存したWi-Fiネットワークは除く）。
これを行うには、「設定」>「 一般」>「 リセット 」と進み、「すべての設定をリセット」をタップします。
iPadを工場出荷時状態にリセットする
iPadのすべての設定をリセットしても問題が解決しなかった場合、次の選択肢はiPadOSデバイスを工場出荷時にリセットすることです。リセット手順の前にデータのバックアップを作成することを選択できますが、デバイスが再起動し続ける場合は、古いiTunes/FinderまたはiCloudバックアップを使用するようにフォールバックする必要があります。しかし、バックアップがない場合は、すべてのデータを失うことになります。
工場出荷時リセットを開始するには、「設定」>「 一般」>「 リセット」を選択し、「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。または、iPadをMacまたはPCに接続し、FinderまたはiTunesで「iPadを復元」オプションを選択します。リセット手順の後、データを取り戻すことができます。
完全なステップバイステップの手順については、iPadの工場出荷時リセットに関するこのガイドをチェックしてください。
リカバリーモードまたはDFUモードを使用する
問題が解決しない場合、または上記の修正方法を実行できない場合は、リカバリモードを使用してiPadのシステムソフトウェアを更新または再インストールしてみてください。これは、主要な問題のトラブルシューティングを支援するために設計された高度なリカバリ環境です。
リカバリーモードに入ったら、まず「アップデート」 オプションを選択し、最新バージョンのシステムソフトウェアを再インストールします。データを失うことはありません。それでもiPadの再起動を止められない場合は、リカバリーモードに再度入り、「iPadを復元する 」オプションを使用します。これですべてのデータが完全に消去されますが、以前のiTunesまたはiCloudバックアップが手元にあれば、すべてを取り戻すことができます。
リカバリーモードでiPadを修復できない場合、DFUモードに入って使用することで、iPadを修復するための最後の一撃を行うことができます。DFU（デバイスファームウェアアップデートの略）モードはシステムソフトウェアとデバイスファームウェアを再インストールします。これにより、ハードウェアレベルでのプログラミングの破損によって引き起こされる問題を解決できる可能性があります。
アップル社に持ち込む
他の修正のどれも役に立たなかった場合, あなたはおそらくあなた自身で修正することはできませんあなたのiPadでハードウェア関連の障害を見ている.そこで、お近くのジーニアスバーに予約を入れ、修理または交換のために持ち込むことになります。
