この記事では、アップデートのインストールが完了しない、またはアップデートのダウンロードで立ち往生しているiPadを修正するためのさまざまな方法を探ります。
iPadがアップデート中に動かなくなったことがある人は、それがどれだけイライラするものか分かると思います。
これは比較的よくある問題で、私もiPadOS 14.5にアップデートした際に経験しました。私は解決策を見つけるまで何時間も格闘しましたので、あなたといくつかのクイックフィックスの解決策を共有することで、同じフラストレーションを節約したいと思います。
それでは始めましょう。
アップデートにかかる時間は？
iOSのアップデートは、ファイル数やアップデートの規模にもよりますが、他よりも時間がかかるものがあります。例えば、iOS 13からiOS 14に移行するような新しいバージョンへのアップデートは、13.0から13.1に移行するような中間アップデートよりも時間がかかるでしょう。
Appleによると、デバイスに保存されているデータの量によって、アップデートは1分から1時間かかることもあるそうです。
iOSアップデートがまだ実行されているかどうかを確認する方法
iPadがアップデート中である場合、画面にはAppleのロゴが表示され、その下にプログレスバーが表示されます。このバーはインストールの進行状況を示しています。バーが停止している場合、iPadがアップデートに苦労している可能性があります。
念のため、電源ボタン、ホームボタン、音量ボタンなどのハードウェアボタンのいずれかを押して、何が起こるか確認してください。インストールが正常に進んでいる場合、アップデートが完了するとiPadが再起動することを伝えるメッセージが表示されるはずです。
iPadでアップデートが止まっているのを修正する方法
我慢してください。アップデートの進行が遅く、完了までにもう少し時間がかかる可能性があります。多くの場合、iPadは以下のような異なる段階で動かなくなります。
- データ復旧の試行
- アップデートを確認する。
- ダウンロードとインストール。
- アップデートが要求されました。
デバイスを再起動したくなるかもしれませんが、これは厄介な結果を招く可能性があります。代わりに、次の解決策のいずれかを試してみてください。
#1 iPadを強制的に再起動する
ハード再起動は、アップデートで立ち往生しているiPadを含む多くの問題を修正することができます。
ホームボタンがあるiPadの場合。
- 電源ボタンとホームボタンの両方を長押しします。
- Apple ロゴが画面に表示されるまで押し続けます。
- 両方のボタンを離します。
- iPad が再起動するのを待ちます。
Face ID搭載のiPadの場合。
- ボリュームアップボタンを押して離します。
- 音量ダウンボタンを押し、すばやく離します。
- iPad の上部にあるボタンを押し続けます。
- Appleロゴが表示されたら、ボタンを離します。
- iPadが再起動するのを待ちます。
iPadが通常通り起動し、アップデートを免れたのであれば、すべて順調です。それでも改善されない場合は、次の解決策に進んでください。
#2 iPadを壁のコンセントに差し込む
バカげた提案に聞こえますが、iPadを再び生き返らせるために必要なことなのです。iPadは、インストール中に重要な電力レベルを下回り、ストールしている可能性があります。iPadをコンセントまたはUSBポートに接続し、15分ほど待ちます。その後、アップグレードが再開されたかどうかを確認します。まだ止まっている場合は、もう一度ハードディスクを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
#3 インターネット接続を確認する
iOSのアップデートは良好なインターネット接続を必要とします。不安定な接続はiPadの問題を引き起こしている可能性があります。インターネット接続を確認し、可能であればモバイルデータ通信ではなくWi-Fiを使用してください。また、別のデバイスをアップデートして、それがうまくいくかどうかを確認することもできます。うまくいかない場合は、インターネット接続が原因である可能性が高いです。
#4 iPadOSソフトを削除して再ダウンロードする
iPadがまだ動かない場合、現在のiPadOSソフトウェアを削除して再インストールしてみてはいかがでしょうか。
iOS 11以下を搭載しているiPadの場合。
- 設定メニューに移動します。
- 一般」を選択します。
- ストレージとiCloudの使用状況」を選択します。
- ストレージを管理」をクリックします。
- 利用可能なアップデートのリストが画面に表示されます。
- 該当するバージョンをタップします。
- アップデートを削除」を選択します。
- 決定を確認します。
- 一般」メニューに戻ります。
- ソフトウェアアップデート]を選択します。
- アップデートが完了するのを待ちます（指をくわえて待っててください！）。
iOS 12以降を搭載しているiPadの場合。
- 設定]に進みます。
- 一般をクリックします。
- iPadストレージを選択します。
- 現在のiOSアップデートに移動します。
- アップデートの削除をクリックします。
- 決定を確認します。
- 次に、「一般」メニューに戻ります。
- ソフトウェア・アップデート」を選択します。
#5 iTunesを使ってiPadをアップデートする
インターネット接続に問題がある場合、またはiPadが無線でアップグレードを完了できない場合、iTunesを使用してiPadをアップデートすることで問題が解決することがあります。この修正を適用するには
- iPadをコンピュータに接続します。
- コンピュータでiTunesを起動します。
- コンピュータがあなたのデバイスを検出するのを待ちます。
- iPadが画面上に表示されたら、デバイスアイコンをクリックします。
- 概要」タブを選択します。
- アップデート(Update)をクリックします。
- プロセスが完了するのを待ちます。
#6 FixGoを使用する
iToolabのFixGoツールは強力なOSシステム修復アプリで、データを削除することなく200以上の別々の問題を修復することができます。シンプルな操作で高い効果を発揮するFixGoは、iPadOS 14.5を含むすべてのバージョンのiPadに対応しています。2つの異なるモードが利用可能で、アップグレードを完了できないiPadのような問題を改善するための最良の方法であることが多いです。
Win用ダウンロードMac用ダウンロード
FixGoを使用するには。
- iToolabからアプリをダウンロードし、インストールします。
- FixGoを起動して、メインインターフェイスを表示します。
- 標準モードをクリックします。
- iPadをコンピューターに接続します。
- コンピュータがデバイスを検出するのを待ちます。
- FixGoアプリに戻ります。
- 今すぐ修正(Fix Now)をクリックします。
- ツールが必要なファームウェアをダウンロードするのを待ちます。
- Repair Now（今すぐ修理）オプションを選択します。
- 修理が完了すると、アプリが通知します。
標準モードが有効でない場合、詳細オプションを使用してプロセスを再度実行してみてください。このモードはほとんどの問題を解決しますが、もしあなたの問題が解決されない場合は、次の解決策に進みましょう。
#7 iPadを復元する
定期的にiPadをiTunesにバックアップしている場合、同じ方法で復元することができます。これを行うには、以下の手順に従います。
- iPad をコンピュータに接続します。
- iTunesを起動します。
- デバイスをクリックします。
- 概要」を選択します。
- 復元をクリックします。
- 画面に表示される指示に従います。
- それでもうまくいかない場合は、iPadをリカバリーモードまたはDFUモードにしてから、このプロセスを繰り返す必要があるかもしれません。
#8Apple Storeに行く
これらのソリューションのどれもあなたのiPadを修正しなかったとそれはまだアップグレードを完了するために苦労している場合、それは専門家で呼び出すための時間です。あなたは、自社のウェブサイトや電話でAppleのいずれかに連絡することができます.または, あなたは、最寄りのApple Storeにポップアップし、そこにいくつかの技術的なアドバイスを得ることができます.
まとめ
アップグレードはiPadのスムーズな動作に欠かせないものですが、うまくいかないと、多くの頭痛の種を引き起こす可能性があります。他のiPadユーザーと問題を解決する方法を共有できるようになるといいですね。
