Sólo hay una cosa peor que perder tu teléfono Android, y es perderlo cuando tienes muchas cosas personales en él. Si la idea de que otra persona acceda a tus aplicaciones, a tu correo electrónico o a tus planes secretos de dominación mundial te asusta, tenemos la solución.
Si te aseguras de seguir todos estos pasos, podrás estar tranquilo cuando tu teléfono se pierda. Estos son los pasos necesarios para proteger tus datos de forma remota.
Mientras tengas tu teléfono, haz lo siguiente
Si quieres tener la posibilidad de borrar tu teléfono de forma remota, tienes que instalar la aplicación Find My Device y comprobar su configuración. Debería estar activada por defecto, pero comprueba para asegurarte:
- En primer lugar, ve a Google Play Store y descarga Find My Device.
- Ve a Ajustes de Google > Seguridad > Buscar mi dispositivo.
- Asegúrate de que Buscar mi dispositivo está activado.
- Permite que la aplicación acceda a la ubicación de tu dispositivo.
Deberías instalar Find My Device en tu smartphone.
Si tienes un dispositivo antiguo, es posible que también tengas que seguir estos pasos con la versión antigua de Buscar mi dispositivo (Administrador de dispositivos Android):
- Busca Permitir bloqueo y borrado remotos y asegúrate de que está activado.
- Activa el segundo interruptor en el Administrador de dispositivos: Localizar remotamente este dispositivo.
- Comprueba dos veces que ambos ajustes están activados.
Buscar mi dispositivo también funciona para las tabletas, pero si tienes varias cuentas de usuario, sólo la persona establecida como propietaria de la tableta puede establecer estas funciones.
También es una buena idea tomar otras precauciones: no almacenes nada sensible en tarjetas microSD (el borrado remoto no puede borrarlas), asegúrate de tener un código o patrón de bloqueo decente y considera invertir en una aplicación como AirDroid o Lookout. Ambas aplicaciones ofrecen funciones de borrado remoto, pero también pueden transferir datos cruciales antes de desconectar.
Cómo encontrar tu teléfono Android
Nota: Todas las opciones que se comentan a continuación no sólo requieren la instalación previa de aplicaciones como Find My Device, sino que también esperan que el ladrón mantenga su smartphone encendido y lo deje conectarse a una red de datos. La mayoría de los ladrones pueden eludir fácilmente esta laguna legal apagando el teléfono inmediatamente, retirando la tarjeta SIM o, lo que es peor, realizando un restablecimiento completo.
Es hora de actuar, y por acción nos referimos a Buscar mi dispositivo. Puedes acceder a Find My Device de dos maneras: a través de la aplicación Find My Device en otro dispositivo Android, o a través del sitio web aquí.
Una vez que hayas iniciado sesión, Buscar mi dispositivo intentará localizar tu dispositivo perdido. Si está encendido y puede recibir señal, verás la ubicación en un mapa. También verás tres opciones: llamarlo, bloquearlo o borrarlo a distancia. Si el dispositivo no está encendido o no puede recibir señal, Buscar mi dispositivo informará de su ubicación cuando se encienda y se conecte a una red Wi-Fi o celular.
En ese momento, puedes borrar todos los datos del teléfono, pero te recomendamos encarecidamente que pruebes las opciones menos serias antes de ponerte a borrar todo. Pruébalas en este orden:
Antes de hacer nada, asegúrate de que no se ha perdido
Los teléfonos perdidos suelen extraviarse en lugar de desaparecer o ser robados definitivamente. Puedes utilizar la función Buscar mi dispositivo para que el teléfono suene con fuerza durante cinco minutos. Esto le permite encontrar su teléfono si se ha caído al suelo de su coche o si uno de sus hijos lo ha escondido en una zapatilla.
Si todo lo demás falla, borra tus datos
Tendrás la opción de borrar tus datos, pero ten en cuenta que los datos de las tarjetas SD no se pueden borrar, y si resulta que no te lo han robado o lo has perdido definitivamente después de todo, es probable que necesites tu contraseña de Google para volver a usarlo después de borrarlo. Tampoco podrás utilizar la aplicación Find My Device después de este proceso.
La elección de la opción de borrado borrará remotamente tu teléfono o tableta en algunos dispositivos. Esto es lo mismo que realizar un restablecimiento de fábrica completo, por lo que eliminará todos tus ajustes, tu música, tus fotos y tus aplicaciones (pero, por supuesto, no la tarjeta SD). Al igual que con el bloqueo, si el teléfono perdido está apagado, al seleccionar esta opción se borrará remotamente una vez que vuelva a estar en línea.
¿Qué pasa si Find My Device no puede conectarse?
Si Find My Device no puede conectarse, hay dos cosas más que puedes probar. Google Maps rastrea el historial de ubicaciones de tu teléfono, o al menos lo hace si no has desactivado esa función en tu cuenta de Google, por lo que a veces puedes descubrir dónde ha estado tu teléfono perdido visitando la página del historial de ubicaciones y comprobando las marcas de tiempo. No necesariamente te dirá dónde está tu teléfono ahora, pero puede decirte dónde ha estado.
Otra opción es utilizar una aplicación como Android Lost, que funciona bien en dispositivos Android antiguos. Es una de las pocas soluciones que puedes instalar de forma remota, por lo que es una buena opción si no has activado las opciones de Buscar mi dispositivo especificadas anteriormente. La aplicación y el sitio web tienen un aspecto terrible pero funcionan bien, aunque el dispositivo debe estar conectado a través de la red celular o Wi-Fi para que funcione.
